前几天遇到一个咨询客户,接到电话时就表示要找一家有品牌的公司。于是就问我们公司品牌如何?相信这个客户一定是一个做过很多次活动的老客户了,同时也吃过很多亏,走过很多弯路,要不怎么对品牌这么关注。
什么是品牌?保质保量,有一定的价值,最终让客户物有所值,物超所值,最后还值得客户去信赖。尖峰有什么品牌,其实这个问题还真多无从回答。尖峰公司从2008年进入拓展行业,经历过自营基地,经历过快速增长时期,也经历过瓶劲期,后来又遇到封城。期间创造个无数个第一,敢为人先,不断创新可能就是我们的品牌优势吧。经过现场跟客户洽谈,当面解析客户的“疑难杂症”,现场销售人员灵活应变临危不乱的专业经验,我想这也是打动客户的法宝。
客户到最好,客户总会说为什么你的价格比其它家公司的报价都要高?
哪个产品又是全国统一价呢?拓展行业本身是一个服务行业,服务本身就是无形的产品,可能做到最后得到是客户一句:很好,很棒。就像娱乐圈,大家记住的明星永远比导演多,记住的导演一定比编剧多,更别说幕后无名的工作人员了。
所以,您说我们公司为什么价格那么高。
先说说合作合作商的选择:必须是正规单位,无不良记录,无客户纠纷,好评度高,无客户投诉。其次,每个供应商公司必须先去实地考察,真实可靠,才会向客户推荐。第三,对于服务商我们必须做到客户至上,遇到问题,先按照客户的要求满足需求,再去考虑其它因为突发事件产生费费用等问题。无条件服从,这也是我们对供应商的特备要求。请问为您办事的是这样一批经验素质高的人员,您会觉得价格高吗?
关于从业人员,我们对领队人员对要求:必须在公司待满3年,带过300期团队,服务过10000人的团队经验。所以,现在公司领队人员平均工龄都是4年,比起部分公司刚入职或是学生教练而言,您会觉得贵的不值吗?
拓展,是一个无形的产品,精髓就是课程的创新和服务质量。拓展是一个体验式学习的过程,体验都不好何乃拓展呢。尖峰公司在每一场活动前都会做大量的准备公司,甚至模拟现场状况,做好活动预案,让每一场活动都能按照预先跟客户沟通去进行。我们没有把拓展活动当作一场普通的团建活动,而是把每场活动当作一次电影,开拍前对每个画面,每个镜头再三审视,确保万无一失。开弓没有回头箭,必须一气呵成,使客户满意。
宝马奔驰贵吗?为什么大家要抢着买。
武汉疫情封城半年,国际广场LV店门前每次路过都会看到排队购物的人群。为什么这么多人要排队买呢。
当你认为一件物品贵时,就要去努力,让自己有一天能够拥有。
当你认为一件物品贵时,要先去了解品牌背后的故事,而不是看到价格张口就是“贵”。
当你认为一件物品贵时,只能说你没去认清它的价值。
好贵,好贵!好,才贵!贵的东西一定是好的,便宜的东西不一定全都是好的。
尖峰拓展,专注拓展13年企业。力争为客户提供最好的服务,为客户提供独一无二的产品。这就是尖峰秉承的服务理念。