去年15周年,今年16周年,明天17周年…我们应该怎么去服务老客户?我们应该拿什么产品去吸引老客户?
鼎正企业16六周年庆典,去年活动当天瓢泼大雨,今年出发时又是阴雨绵绵,不知道应该说是运气还是财气。古人认为,水乃万物之源、水有润万物的特性。同时,水也是财运的象征。而且这个时间也不能改,所以年年的519都有财运。今年客户单位16周年庆典,客户提出了想登山,我们根据客户的提出的要求确定了距离客户最近的江夏八分山为活动地点。跟客户沟通好地点,确定无误后,我们开始实施我们的计划。公司派人去客户单位了解,老板的想法,另一方面我们在网上寻找客户企业发展史,了解企业背后的故事,在寻找资料时我们设计团队发现,客户单位在这16年里并不是一帆风顺,也是经历无数坎坷跌跌撞撞才能够走到今天。随着2020 年的全球疫情的爆发,企业还能继续前行,而且业务年年都有增长,这些都反映了客户的企业文化和企业理念。
由此我们抓住了企业的这个点,通过网上收集和企业负责人沟通,整理出了企业16年来的一些大事件,再通过公司培训部匹配了当下比较流行的线上团建《智勇冲关》,将企业大事件通过活动项目的方式融入到整个活动中,即让队员在登山享受体能的锻炼时,忘记身体上的“痛苦”,同时通过活动设计的环节加大队员的参与性和趣味性。活动虽然下着绵绵细雨,大家也是披着雨衣打着雨伞进行活动,但是丝毫不减队员的热情。我们的教练团队也在中途采访过部分队员,他们的对此次活动非常满意,同时也觉得很新颖很好玩。
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